Public Opinion in the Capital: Assessment of Satisfaction with Municipal Services

March 2022

This policy analysis aims to assess the performance of the municipality of Pristina during the past term, based on a survey on public satisfaction with municipal services.

To do this, the Pristina Institute for Political Studies has conducted a survey through UBO Consulting among the residents of Pristina. The survey provides information on both the respondents' personal characteristics and their perceptions. Unsurprisingly, the results show that there is a higher satisfaction with public transport and family medicine centers, and less with parking spaces, sidewalks and environmental protection. Also, most of the respondents are satisfied to some extent with the work and performance of the mayor, the municipal assembly and the administration of the municipality. The main problems identified are unemployment, road infrastructure and lack of economic development.

This analysis would enable decision-makers to understand the perceived performance of local institutions and plan and prioritize accordingly.

Considering the role that municipal governments play in providing public services to the population, identifying citizens' perceptions and areas of concern is of great importance to policymakers at the local level.

3766 Rate this article:

No rating

Programs	Quality Governance
Publication Year	2022

Documents to download

Opinioni Publik në Kryeqytet: Vlerësimi i Kënaqshmërisë me Shërbimet Komunale(.pdf, 1.36 MB) - 80 download(s)
Public Opinion in the Capital: Assessing Satisfaction with the Municipal Services(.pdf, 1.32 MB) - 133 download(s)

RAPORTI MONITORUES: STRATEGJIA E ENERGJISË E REPUBLIKËS SË KOSOVËS 2022-2031 (Periudha 2023)

Instituti i Prishtinës për Studime politike ka publikuar Raportin Monitorues: Strategjia e Energjisë e Republikës së Kosovës 2022-2031, për periudhën 2023. Raporti është bërë në kuadër të projektit ‘Rritja e llogaridhënies publike në procesin e integrimit evropian’, në bashkëpunim me Lëvizja FOL, i mbështëtur nga programi MATRA, i cili financohet nga Embassy of the Netherlands in Kosovo (Ambasada e Mbretërisë së Holandës në Kosovë). Masat e monitoruara janë masat e dala nga Strategjia e Energjisë së Kosovës për peridhën 2022 dhe 2023.

Raporti synon të vlerësojë arritjet dhe të identifikojë sfidat gjatë viteve 2022 dhe 2023 të implementimit të strategjisë.

Open Call and Terms of Reference for a Videographer/Video Editor

PIPS seeks a skilled videographer/video editor for our School of Politics Program. The role will involve producing high-quality videos of seminars and interviews. These videos will be shared on our website, social media, and public events.

This call is made possible by the project that PIPS is implementing (Building Bridges of Accountability: The Path to Reconciliation) supported by the EU regional funded project “EU Support to Confidence Building in the Western Balkans", and implemented by UNDP.

Application Process:

Submit your CV, portfolio, and financial offer to shkolla.politike@gmail.com or info@pips-ks.org no later than the 1^st of May, 2024.

Institutional Structure and Other Preconditions for Kosovo's accession in the EU

The Prishtina Institute for Political Studies publishes the next report, in line with the MATRA project from the Embassy of the Kingdom of the Netherlands, as co-implementer of the project with the FOL Movement.

This report discusses Kosovo's Institutional Preparedness for joining the European Union (EU), following the EU's new enlargement methodology. It provides context on Kosovo's relations with the EU, highlights achievements in implementing the Stabilization and Association Agreement (SAA), and explores the requirements for accession negotiations under the new methodology. The analysis outlines the potential impact of progress in thematic areas during negotiations, obligations for Kosovo, positive outcomes, and potential negative consequences.

Parandalimi dhe luftimi i korrupsionit përmes përmirësimit të sistemit të llogaridhënies, profesionalizmit dhe pavarësisë së sistemit të drejtësisë

Dokumenti i përgatitur nga grupi i Shkollës Politike (Gjenerata e 21-të) nënvizon një sfidë të vazhdueshme brenda sistemit gjyqësor dhe prokurorial të Kosovës, duke theksuar në mënyrë specifike mangësitë që mund ti ketë procesi i vlerësimit të performancës për gjyqtarët dhe prokurorët.

Për të adresuar këto çështje, dokumenti përshkruan objektivat për të përmirësuar cilësinë e punës midis gjyqtarëve dhe prokurorëve, duke promovuar transparencën, llogaridhënien dhe profesionalizmin.